المبادئ العامة
فترة إصلاح الضمان التي تضمنها شركة TSD لمختلف المنتجات موضحة أدناه:
| نوع المنتج | وصف المنتج | عروض الضمان |
| مكونات شاشة اللمس | تقنية التقاط النبضات | سنة واحدة |
| مجموعات اللمس والعرض | ربط شاشة اللمس ولوحة LCD معًا | سنة واحدة |
| شاشات اللمس | مستوي | 3 سنوات |
| منحني | سنة واحدة | |
| أجهزة الكمبيوتر ذات الشاشة اللمسية | مع أو بدون وظيفة اللمس | سنة واحدة |
تعتمد شركة TSD على عدة إجراءات ضمان مختلفة حسب تاريخ شحن المنتجات:خدمات استبدال الضمان، وإصلاح الضمان، وإصلاح خارج الضمان.يرجى مراجعة سياسة الضمان المناسبة وفقًا لحالتك.
ملاحظة:
أولاً: تاريخ شحن منتجات TSD هو تاريخ بدء فترة الضمان.
ثانياً: لا تنطبق عمليات استبدال الضمان على المنتجات المصممة حسب الطلب، والعينات المجانية، والمنتجات ذات الأسعار الخاصة.
III. لا تلتزم شركة TSD بتقديم خدمات استبدال الضمان أو خدمات إصلاح الضمان للسلع التي تم طلبها بشكل خاطئ.
رابعاً: يعتمد الضمان على الاتفاقية التعاقدية إذا كانت هناك بنود ضمان خاصة.
لا تلتزم V.TSD بتقديم الخدمات في الحالات التالية:
1. لا يمكن تحديد رقم الطراز أو الرقم التسلسلي الموجود على ملصق جهاز TSD بشكل واضح.
2. الأضرار المادية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار التي تلحق بكابل الاتصال الموجود على لوحة اللمس، والأضرار التي تلحق بالمحولات، ووحدات التحكم المشوهة أو المنخفضة أو المتشققة.
3. تفكيك المنتجات أو إصلاحها أو تعديلها دون إذن.
4. أي عيب ناتج عن التخزين غير السليم أو بيئة التشغيل غير المناسبة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الصدأ الناتج عن البيئة الرطبة أو أي ضرر ناتج عن جهد التشغيل الزائد، وما إلى ذلك.
5. أي عيب ناتج عن سوء استخدام المنتجات أو تشغيلها بشكل غير صحيح.
6. تلف أو فقدان منتجات TSD بسبب الكوارث الطبيعية (مثل الزلازل أو الحرائق أو الفيضانات) أو الاضطرابات الاجتماعية أو السياسات الحكومية وما إلى ذلك.
7. عدم توفير بيئة تشغيل مناسبة للمنتجات، بما في ذلك الأجهزة والبرامج.